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1. Modalità di contatto
Il sito è disponibile per qualsiasi richiesta relativa a ordini, spedizioni, resi o informazioni generali sui prodotti offerti.
Gli utenti possono contattare il sito tramite i seguenti canali:
Email: concierge@vidiioloft.com
Telefono: +81 (709) 430 76 89
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Area di servizio: Italia
Il sito presta particolare attenzione a una comunicazione chiara, professionale e affidabile al fine di garantire un servizio adeguato alle esigenze degli utenti.
2. Orari del servizio clienti
Il servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 08:45 alle 17:45.
Durante questi orari è fornita assistenza per le seguenti richieste:
Verifica dello stato e tracciamento degli ordini
Informazioni relative alla spedizione e alla consegna
Modifiche consentite entro i termini applicabili
Gestione di resi e rimborsi
Richieste amministrative o informazioni generali
3. Richieste relative a ordini e spedizioni
Le informazioni dettagliate relative ai tempi di consegna, alle condizioni di spedizione e alle procedure di reso sono disponibili nelle rispettive politiche pubblicate sul sito.
Qualora le informazioni disponibili non siano sufficienti, è possibile contattare direttamente il servizio clienti.
Per una gestione più rapida ed efficiente, si consiglia di indicare il numero d’ordine e l’oggetto specifico della richiesta.